Yardım Merkezi | Matbuu.com » sipariş

Matbuu Üzerinden Nasıl Sipariş Verebilirim?

matbuu — Wed, 28 Oct 2015 12:31:39 +0000

Bildiğiniz gibi matbuu.com size İnternet üzerinden baskı hizmeti sunuyor. Yerinizden kalkmadan en ucuz fiyatlarla en kaliteli baskılara ulaşabiliyorsunuz. Matbuu.com üzerinde yer alan ürünlerden ihtiyacınıza göre olanı tercih edip kendi tasarımınızla ya da mevcut şablonlardan seçeneğiniz biri ile baskısını alabiliyorsunuz.

Matbuu.com kartvizitten el ilanına, özel günlerinizde kullanacağınız davetiyelerden cepli dosyaya kadar geniş bir yelpazeli ürün seçeneklerini siz değerli müşterilerine ulaştırıyor. Sipariş vermek ise çok basit. Aşağıdaki adımları izleyerek siparişinizi kolayca verebilirsiniz.

www.matbuu.com bağlantısını tıklayınız.
Üye Girişi-Yeni Kayıt sekmesini tıklayarak sizden istenen bilgileri doldurun ve siteye üye olun.
İhtiyacınız olan ürünü belirleyin ve ürünler sekmesinden ihtiyacınız olan ürüne tıklayın.
Ürünle ilgili sayfa karşınıza çıktığında, sayfanın sağ tarafında yer alan teknik özellikleri (baskı türü, ebat, selefon vb.) belirleyerek baskınızı özelleştirin.
Daha sonra dilerseniz hazır şablonlardan tercih yapabilir ya da “Çalışma Yükle” sekmesinden kendi tasarımınızı yükleyebilirsiniz.
Seçtiğiniz ürünü tasarladıktan sonra “Sepete Ekle” sekmesine tıklayıp ödeme ekranına geçin.
Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra tasarım ekibi, yüklemiş olduğunuz tasarımın baskıya uygun olup olmadığını kontrol edecek. Baskıya uygunsa 5 iş günü içerisinde siparişiniz elinize ulaşacak. Yüklemiş olduğunuz tasarımla ilgili herhangi bir sorun olması durumunda üye olurken girmiş olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden teknik ekip sizinle irtibata geçecek ve tasarımınızı baskıya uygun hale getirecek. Bu aşamanın arından da 5 iş günü içerisinde siparişiniz vermiş olduğunuz adrese iletilecek.

İşte hepsi bu. İyi matbuulamalar!

Sipariş Dosyası Hazırlanırken Müşterinin Dikkat Etmesi Gerekenler!

matbuu — Mon, 24 Jun 2013 07:04:48 +0000

Sipariş Dosyası Hazırlarken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Baskıya dosya gönderilirken aşağıda belirtilen hususlara dikkat edilmesi Matbuu.com

kullanıcılarının lehinedir.

1. Dosya formatı CMYK olmalıdır. Gönderilen sipariş dosyası RGB formatında ise, baskıya hazırlanırken renk formatı CMYK ya çevrilir. Bu da ekran görüntüsü ile baskı sonrası görüntü arasında her matbaada olduğu gibi %5-10 renk farkı olabilir. Bu tür renk değişimlerinden matbuu.com sorumlu değildir.

2. Çözünürlülük 300 dpi olmalıdır.

3. Corel ve Illustrator programlarında metin convert edilmelidir. (nesne haline getirilmelidir.)

4. Corel ve Illustrator programında kullanılan effektler (stroke, shadow, gradient vb.) resim haline getirilmelidir.

5. Lak alanları müşteri tarafından hazırlanmalıdır. Lak alanları ile ilgili bilgi, sipariş notu olarak eklendiğinde dosya kabul edilmeyecektir.

6. Özel kesimli siparişlerde bıçak müşteri tarafından hazırlanmalıdır. Özel kesim ile ilgili bilgi, sipariş notu olarak eklendiğinde dosya kabul edilmeyecektir. Özel kesim siparişlerin bıçakları jpeg veya psd(photoshop) formantında gönderildiğinde oluşacak sorunlardan matbuu.com sorumlu değildir.

7. İşin boyutları sitemizde bulunan boş şablonlarla aynı olmalıdır. Boyutları baskıya uygun olmayan siparişler iptal edilecektir.

8.JPEG, PNG, TIFF formatlarında gönderilen siparişlerin basımında yaşanacak sorunlardan matbuu.com sorumlu değildir.

Siparişlerim bölümü nedir nasıl kullanılır?

matbuu — Thu, 06 Jun 2013 14:21:27 +0000

Siparişinizin ödemesini gerçekleştirdikten sonra, ana sayfada siparişlerim bağlantısını tıkladığınızda sipariş kodunuzla bir bölüm açıldığını görürsünüz. Sipariş konusunda bize iletmek istediklerinizi bu panelden iletebilirsiniz. Ayrıca Siparişinizin hangi aşamada olduğunu bu bölümden takip edebilirsiniz.

İşiniz askıya alınmış ise Müşteri Temsilcimiz ile yapacağınız görüşmeyi bu alandan yürütebilirsiniz.

Siparişimin farklı bir adrese gönderilmesini istiyorum.Ne yapmalıyım?

matbuu — Thu, 06 Jun 2013 10:09:27 +0000

Hesabım bölümünden adreslerim bağlantısına tıklayıp, yeni adres ekle butonuna tıklayarak siparişinizi göndermek istediğiniz adresi düzenleyip ekleyebilirsiniz. Siparişinizi verirken adres bölümüne geldiğinizde yeni düzenlediğiniz adresi seçmeniz yeterli olacaktır.

Acil baskıya alınması gereken bir siparişim var. Ne yapmalıyım?

matbuu — Thu, 06 Jun 2013 08:42:08 +0000

Sistemimizde siparişler tarih sıralaması ile onaylanmaktadır. Siparişinizin önce işleme alınması gibi bir olanak bulunmamaktadır.

Dilerseniz Dijital Baskı ürünlerimizi seçerek siparişinizi verebilirsiniz.

Daha önce verdiğim siparişi yenilemek istiyorum. Ne yapmalıyım?

matbuu — Thu, 06 Jun 2013 08:39:06 +0000

Tasarımların bölümünde bulunan dosyanızı Sepete Ekle butonuna basarak, sepete ekledikten sonra özelliklerini tekrar belirleyip siparişinizi yeniden verebilirsiniz.

Ürünlerin üretim süresi ne kadar?

matbuu — Thu, 06 Jun 2013 08:38:07 +0000

Her ürünün üretim süresi birbirinden farklılık göstermektedir. Ürünlerin üretim süresini fiyat listesinde görebilirsiniz.

Siparişim askıya alındı, ne yapmalıyım?

matbuu — Thu, 06 Jun 2013 08:36:45 +0000

Siparişiniz askıya alındıysa, size gönderilen bilgi mailinden veya anasayfada bulunan Siparişlerim bağlantısına basarak siparişinizin neden askıya alındığını öğrenebilirsiniz.

Siparişim onaylanmadı, ne yapmalıyım?

matbuu — Thu, 06 Jun 2013 08:35:25 +0000

Siparişiniz baskıya uygun olmadığı için veya göndermiş olduğunuz dosya seçtiğiniz özelliklerle uyuşmadığı için Grafiker Onayı almamış olabilir. Mail adresine gönderilmiş olan bilgilendirme mailinde işinizin neden iptal edildiği tarafınıza bildirilmiştir. Sorunu çözümledikten sonra siparişinizi tekrar verebilirsiniz.

Nasıl baskı siparişi vereceğim?

matbuu — Thu, 06 Jun 2013 08:29:08 +0000

Eğer popüler grafik programlarını kullanarak yaptığınız tasarım çalışmanız hazır ise Tasarımlarım bölümüne giderek “Dosya Ekle” butonuna tıklayın ve çalışmanızı sisteme yükleyin. Çalışma dosyanızın yüklemesi tamamlandıktan sonra çalışma dosyanızın hangi ürüne basılacağını seçenekleri ile birlikte işaretleyin ve sepetinize ekleyin. Daha sonra ödeme butonuna tıklayarak ödeme işleminizi tamamlayın. Eğer sepetinize birden fazla çalışma eklediyseniz kargo süresinin siparişinizdeki tüm ürünlerin baskısı tamamlandıktan sonra gerçekleşeceğini unutmayın.